“現在辦理醫保，去一個地方、找一個人，5分鐘就能解決，真是省心又省力”。11月24日，西吉縣將臺堡鎮便民服務中心醫保窗口，村民馬金強、馬金國快速辦結后感慨道。第二批主題教育開展以來，西吉縣緊扣“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，以全區深化政務服務“就近辦”試點為契機，以“一體系、一張網、一窗辦、一平臺、一批示范點”為抓手，全面推進政務服務向基層延伸，打造覆蓋城鄉的“15分鐘便民服務圈”，實現政務服務“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”效果。

工作人員為群眾辦理政務服務。

“自全區一體化政務服務平臺‘一窗受理系統’上線運行，全縣各鄉鎮、村社區便民服務中心站，構建1個縣政務服務中心、19個鄉鎮便民服務中心、308個村級便民服務站的‘1+19+308’政務服務體系，營造出了高效、便民、規范的服務環境，架起便民服務‘連心橋’。”西吉縣政務中心主任周璽說。

查閱資料。

西吉縣推進政務服務“一張網”站點深度應用，對全縣1441項四級四同政務服務事項實行動態管理，可網辦事項1226項，不見面事項1114項，網辦率和不見面率達85.08%、77.31%。同時，制定并公布鄉鎮、村社區便民服務中心站政務服務事項清單，動態調整鄉鎮賦權清單，將基層迫切需要且能承接的高頻事項下放鄉鎮，最大限度方便群眾辦事。“平時誰有緊急事情，大家毫無怨言幫襯，一個目的，就是把群眾的事辦好。”偏城鄉下堡村會計沙英從事下堡村群眾殘疾證、養老認證更換及醫療大病報銷等工作，每月接待200多人次。

群眾等待業務辦理結果。

“先后打造新營、將臺等5個鄉鎮，堿灘、孟灣等12個‘就近辦’標準化示范點，規范便民服務中心、站標識牌、事項牌、流程牌、制度牌，為所有村社區配備評價儀308臺，推動鄉鎮、村社區便民服務中心站硬件設施、功能布局、窗口服務規范統一，打造出一批示范點爭當便民服務‘排頭兵’。”西吉縣政府相關負責人說，緊扣優化政務服務環境，大幅減時間、減環節、減材料、減跑腿，由“你上來”變“我下去”，有效提升辦事群眾對政務服務的獲得感和滿意度，讓政務服務有“速度”更有“溫度”。