近年來,我縣牢固樹立“圍繞政務抓黨建,抓好黨建強政務”的服務理念,推進黨建與審批服務管理工作深度融合、同頻共振,著力打造“政務服務細心辦、行政審批即時辦”新品牌。
“黨建+規范服務”,確保政務服務細心辦。我縣堅持以黨建統攬政務服務工作全局,推動更多政務服務事項貼心辦。組織開展“五亮四比三評兩滿意一品牌”評選活動,通過評選“黨員示范崗”“文明服務窗口”和“文明服務標兵”,展現新時代政務人的風采和擔當。舉辦“提升政務服務·優化營商環境”專題培訓班,全面提升政務服務水平。
同時,我縣審批服務管理工作實行黨員干部帶頭幫辦代辦服務新模式,設置咨詢臺“導辦”、幫辦代辦窗口“幫辦”、復雜事項代辦員“代辦”服務機制,公開24小時服務咨詢電話,推行“咨詢引導+幫辦代辦+窗口服務”相結合工作機制,黨員、代辦員幫帶效果明顯,黨員先鋒模范作用有效發揮。
“黨建+創新服務”,推動行政許可即時辦。我縣堅持以黨建引領改革工作,靶向市場主體和群眾需求,用創新思維謀劃工作,壓縮辦理時限、簡化辦事流程、精簡辦事環節,推動更多行政許可事項快速辦。政府投資項目實行一張表跟蹤全流程閉環管理,落實“一個項目、一位責任領導、一個工作專班、一名具體負責人、一套方案、一抓到底”項目審批機制,全面推行“7×24小時”受理、“5+2”“白+黑”評審模式。此外,還通過“黨建+智慧服務”,推進公共服務均衡可及。充分利用信息平臺,建立健全多途徑、信息化、全天候的政務服務新格局,提升公共服務水平。