“來，眨眼！”孟灣村便民服務站工作人員入戶用手機APP辦理養老認證。

西吉縣依托自治區“互聯網+政務服務”平臺，拓展延伸服務范圍，推進縣鄉村一體化政務服務智能化管理，構建了以西吉縣政務服務中心為主體、鄉（鎮）民生服務中心為輔助，村（社區）代辦點為端點的縣鄉村一體化政務服務智能化工作新模式，打通“最后一公里”便民渠道，讓群眾辦事不出村、不出城，甚至足不出戶，就能高效、便捷辦事。

西吉縣政務智能化服務中心建立了縣鄉村一體化政務服務系統。

在西吉縣政務服務大廳，工作人員馬欣瑞手指飛快地觸擊鍵盤噠噠作響。西吉縣仁愛醫院護士馬曉琴執業地點調整到火石寨鄉衛生院，當辦理變更手續信息傳到聯網管理系統后，馬欣瑞熟練地打開頁面，審核顯示個人信息正常有效，便點擊確認，提交了變更紀錄，整個變更手續便在指尖的敲擊下完成，全程電子化辦理。“像這樣的變更手續，都是通過網絡即來即辦，用不了兩分鐘就辦完了。”馬欣瑞說。

隨時掌握全縣辦理事項受理、承辦、審核、批準和辦結動態。

“依靠數據共享，原先群眾辦事需要向多部門提交同一個材料，現在減至提交1次，幾個部門同時可以看到、可以用到，協同辦理取代了群眾來回跑路，讓老百姓辦事更加省事了。”西吉縣審批管理局副局長馬存福介紹道。西吉縣通過整合政務資源，建立涵蓋縣審批局股室、政務大廳進駐部門、鄉（鎮）民生服務大廳、村（社區）代辦點全事項全流程政務服務業務系統，通過“互聯網+監管”的方式將全縣36個部門，1411項“四級四同”政務服務事項全部納入綜合電子監察平臺，西吉縣政務服務智能化服務中心管理人員可以通過電子監察平臺，隨時看到辦理事項受理、承辦、審核、批準和辦結動態。西吉縣與自治區、全國政務服務平臺應接盡接，實現寧夏政務服務“一張網”辦理，提高了全縣政務服務的及時性、精準性、有效性。今年，西吉縣網上辦事大廳辦理事項2.65萬件，不見面事項1.59萬件，網辦率達90%以上，不見面率達80%以上。