“來，眨眼！”孟灣村便民服務(wù)站工作人員入戶用手機APP辦理養(yǎng)老認證。

西吉縣依托自治區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，拓展延伸服務(wù)范圍，推進縣鄉(xiāng)村一體化政務(wù)服務(wù)智能化管理，構(gòu)建了以西吉縣政務(wù)服務(wù)中心為主體、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）民生服務(wù)中心為輔助，村（社區(qū)）代辦點為端點的縣鄉(xiāng)村一體化政務(wù)服務(wù)智能化工作新模式，打通“最后一公里”便民渠道，讓群眾辦事不出村、不出城，甚至足不出戶，就能高效、便捷辦事。

西吉縣政務(wù)智能化服務(wù)中心建立了縣鄉(xiāng)村一體化政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。

在西吉縣政務(wù)服務(wù)大廳，工作人員馬欣瑞手指飛快地觸擊鍵盤噠噠作響。西吉縣仁愛醫(yī)院護士馬曉琴執(zhí)業(yè)地點調(diào)整到火石寨鄉(xiāng)衛(wèi)生院，當(dāng)辦理變更手續(xù)信息傳到聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)后，馬欣瑞熟練地打開頁面，審核顯示個人信息正常有效，便點擊確認，提交了變更紀錄，整個變更手續(xù)便在指尖的敲擊下完成，全程電子化辦理。“像這樣的變更手續(xù)，都是通過網(wǎng)絡(luò)即來即辦，用不了兩分鐘就辦完了。”馬欣瑞說。

隨時掌握全縣辦理事項受理、承辦、審核、批準和辦結(jié)動態(tài)。

“依靠數(shù)據(jù)共享，原先群眾辦事需要向多部門提交同一個材料，現(xiàn)在減至提交1次，幾個部門同時可以看到、可以用到，協(xié)同辦理取代了群眾來回跑路，讓老百姓辦事更加省事了。”西吉縣審批管理局副局長馬存福介紹道。西吉縣通過整合政務(wù)資源，建立涵蓋縣審批局股室、政務(wù)大廳進駐部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）民生服務(wù)大廳、村（社區(qū)）代辦點全事項全流程政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”的方式將全縣36個部門，1411項“四級四同”政務(wù)服務(wù)事項全部納入綜合電子監(jiān)察平臺，西吉縣政務(wù)服務(wù)智能化服務(wù)中心管理人員可以通過電子監(jiān)察平臺，隨時看到辦理事項受理、承辦、審核、批準和辦結(jié)動態(tài)。西吉縣與自治區(qū)、全國政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)接盡接，實現(xiàn)寧夏政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”辦理，提高了全縣政務(wù)服務(wù)的及時性、精準性、有效性。今年，西吉縣網(wǎng)上辦事大廳辦理事項2.65萬件，不見面事項1.59萬件，網(wǎng)辦率達90%以上，不見面率達80%以上。